De bijzondere raadgevende commissie (brc) Verbruik heeft op 20 juni 2022 een advies goedgekeurd met betrekking tot een eventueel ontwerp van koninklijk besluit betreffende de deur-aan-deurverkoop van gas- en elektriciteitscontracten, waarin enkele mogelijke pistes worden voorgesteld om de deur-aan-deurverkoop van die contracten beter te regelen.
In haar advies geeft de brc Verbruik haar mening omtrent de volgende voorstellen:
- de invoering van een ‘opt-in’-systeem via een zelfklevende sticker ‘JA aan de deur-aan-deurverkoop van gas- en elektriciteitscontracten’;
- de verlenging van de herroepingstermijn van 14 dagen tot 30 dagen;
- de invoering van een verplichte wachttermijn of reflectieperiode van 14 dagen na het bezoek van de verkoper en de opstelling van een offerte, waarna de offerte pas na deze 14 dagen in een contract zou worden omgezet;
- het verbod om het contract reeds uit te voeren tijdens de herroepingstermijn.
In haar advies vraagt de brc Verbruik verder dat er werk van wordt gemaakt om ook de niet-aangesloten energieleveranciers ertoe aan te zetten zich aan te sluiten bij het Consumentenakkoord. Ze benadrukt de nood aan een sterkere handhaving van dit akkoord en wijst op het belang van coherentie tussen de bepalingen in dit akkoord en eventuele nieuwe wettelijke bepalingen. Waar mogelijk dienen ook een aantal bepalingen uit het Consumentenakkoord wettelijk te worden verankerd.
Tot slot formuleert de brc Verbruik enkele aanbevelingen met betrekking tot de deur-aan-deurverkoop bij consumenten die het sociaal tarief genieten. Een verkoper dient duidelijk aan de consument te vragen of hij het sociaal tarief geniet. Indien dit het geval is, moet hij de consument meedelen dat hij geen baat heeft bij de overstap naar een andere energieleverancier. Bovendien zou samen met de offerte ook een informatieblad over het sociaal tarief moeten worden meegegeven.